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Mobile/멤버십

[SKT] 눝 Hot Place 제휴처




SKT에서 눝 멤버십(T'PLE, Couple)을 런칭하며, 다양한 제휴처를 추가했습니다.

보통 프랜차이즈 업종을 중심으로 이뤄졌었는데요. 이번에는 단일 매장 규모의 작은 업체들도 많이 추가됐습니다.


한동안 통신사 멤버십 서비스가 혜택도 축소되고, Segment에 특화된 마케팅도 유명무실해지는 것 같았는데 좋은 시도라고 생각합니다.


저는 대학로 근처에 자주 나가기 때문에 한 번 활용해보려고 갔습니다.

아직 제휴처들은 자기들이 '어떤 제휴'를 했는지도 잘 모르고, 어떻게 처리를 해줘야 하는 지도 모르더군요.


약간 직급이 되어보이시는 분이라 '잘 모르지만 그냥 혜택을 주겠다' 는 느낌으로 처리는 해주셨습니다만

멤버십 포인트의 차감은 하지 않았습니다. (이 역시 몰라서 못하신 것 같습니다. 혹시라도 해당 점포가 불이익을 받을까봐 밝히지는 않겠습니다.)


대학로에서는 '타센'이 전품목 할인 혜택을 제공하고 있는데요, 지난 6월 30일 전에 방문하여 50% 할인을 받기 위해 물어봤더니 '와인'까지도 할인하고 있었습니다.

보통 밖에서 와인을 마신 적이 거의 없었는데, 간만에 기분내서 병째 마실 수 있었습니다.


다양한 제휴를 통해 제휴처도 마케팅에 성공하고, 통신사도 다양한 혜택을 제공하려면 안내 페이지부터 개편하면 좋겠습니다.

각 제휴처에 대한 설명도 없으니 '어떻게 찾아갈지, 가면 어떤게 있는지' 전혀 소개도 받지 못하고 있습니다.


런칭은 야심차게 했는데, 고객들에게 잘 전달을 하지 못하는듯 하여 아쉽네요.